Support

Al onze pakketten op een rijtje.

Technologie	Omschrijving	Basic	Proactive	All-in
Realtime monitoring	Permanente bewaking van uw servers en werkstations.
Direct response	Directe melding en mogelijk ingrijpen bij storingsmeldingen
Inventory	Software en Hardware inventarisatie rapporten per kwartaal
Remote Support	U heeft recht op support op afstand middels onze meegeleverde remote controle software
Onsite support (urgent)		8 uur	8 uur	4 uur
Onsite support (gepland)		3-4 werkdagen	1-2 werkdagen	1 werkdag
Auto correction	Geautomatiseerde correctieve maatregelen bij binnenkomende storingen	-
Updates	Gratis uitvoeren van updates (maandelijks)	-
Vervangend apparatuur	Gratis vervangende pc, beeldscherm of notebook bij reparaties	-
Gratis support calls (<15 min)	Gratis telefonisch support < 15 min	-
Gratis support calls	Gratis telefonisch support	-	-
Gratis onsite support	Gratis ondersteuning op locatie	-	-

Download onze brochure
Wilt het nog eens op uw gemak na lezen? Klik hier om onze brochure te downloaden.